gb11 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — ব্যবহারিকভাবেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
এই গোপনীয়তা নীতি gb11 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
gb11 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লটারি ও জ্যাকপটসহ বিভিন্ন সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে gb11 আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সে গুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের লক্ষ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার সেবা করা।
gb11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
gb11 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় যাচাই নথি | NID, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল | KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, গেম কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়, লেনদেনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও লগ ফাইল) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি।
gb11 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আমরা কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা সেবার সাথে অসম্পর্কিত কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
gb11 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
gb11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, সর্বদা নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কিছু নজরে এলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
gb11 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
gb11-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@gb11.bet ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
gb11 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gb11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@gb11.bet-এ আমাদের জানান।
gb11 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নয়ন। প্রতিটি পরিবর্তনের পর নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। তবে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
support@gb11.bet
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই gb11-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।